Bella Ozdoyeva aloitti Laatutakuu-ketjussa FINSKA Siivouspalvelut -yrityksellään reilut viisi vuotta sitten. Sittemmin myös hänen miehensä Elvis Ozdoev on tullut mukaan toimintaan, ja he pyörittävät yhdessä FINSKA LAATU Oy -nimen saanutta yritystä.
FINSKA LAATU siivoaa pääkaupunkiseudulla suurimmaksi osaksi toimistoja, mutta kohteina on myös muun muassa varasto- ja myymälätiloja.
– Paljon teemme ylläpitosiivousta, mutta hoidamme myös erillissiivouksia, kuten ikkunanpesuja, peruspesuja, vahausta, mattojen pesua ja vaikka mitä. Meillä on tarvittavat koneet kaikkiin siivoustarpeisiin, Bella kertoo.
Siivous tarjosi nopean tien työelämään
Bella muutti Suomeen vuonna 2011 ja opiskeli ensi alkuun suomen kieltä. Kieliopintojen jälkeen oli aika kouluttautua uuteen ammattiin, sillä alkuperäisessä kotimaassa suoritettu tutkinto ei mahdollistanut työntekoa Suomessa.
– Olen alun perin suorittanut ekonomin tutkinnon, mutta kielitaitoni ei olisi riittänyt täällä taloushallinnon töihin. Talousopinnoista on kyllä ollut minulle apua, kun olen ryhtynyt yrittäjäksi. Ymmärrän taloudesta ja osaan hoitaa laskutukset ja muut.
Opiskeluvaihtoehtoja pohtiessaan Bella päätyi valitsemaan alan, jolla pääsee varmasti ja nopeasti töihin.
– Valitsin siivousalan, sillä halusin saada aika nopeasti ammatin, jossa pääsee heti tekemään töitä. Siivousalan opinnot Amiedussa kestivät vähän yli vuoden.
ISS:n leivistä Laatutakuu-yrittäjäksi
Kieli- ja siivousalan opintojen jälkeen Bella pääsi töihin siivoamaan ISS:n pääkonttoria, mikä oli onnekas sattuma tulevaa yrittäjyyttä ajatellen.
– Samassa talossa oli myös Laatutakuun pääkonttori. Laatutakuun aluepäällikkö oli nähnyt minun työskentelevän siellä ja olin ilmeisesti tehnyt hyvää työtä, sillä hän suositteli minulle Laatutakuu-yrittäjyyttä ja kutsui tutustumaan Laatutakuun konseptiin. Se kiinnosti minua ja olin itsekin jossain vaiheessa ajatellut yrittäjyyttä. Menin kuuntelemaan ja sille tielle jäin, Bella nauraa.
Yrittäjänä voi vaikuttaa omaan työhön ja ansiotasoon
Bella on ollut erittäin tyytyväinen Laatutakuu-yrittäjyyteen, sillä se on tarjonnut monta etua palkkatyöhön verrattuna.
– Ehkä parasta on itsenäisyys ja se, että on itse vastuussa. Tykkään järjestellä asioita ja panna niitä kuntoon. Lisäksi pidän myös itse siivoustyöstä. Se on konkreettista ja siinä näkee heti omien kättensä jäljen.
– Arvostan myös sitä, että voin itse vaikuttaa työn määrään ja laatuun. Sitä kautta voi sitten vaikuttaa myös omaan tulotasoon. Laatutakuu-yrittäjänä minulla on mahdollisuus ansaita enemmän, Bella lisää.
Vahva ketju antaa hyvän taustatuen
Bella kiittelee Laatutakuu-ketjua erityisesti tuesta, jota on saanut yrityksen käynnistämiseen ja kehittämiseen.
– Laatutakuu on erinomainen konsepti, jonka avulla voi halutessaan kasvattaa liiketoimintaa. Se on tunnettu brändi, joka on toiminut jo 30 vuotta. Kaikki aluepäälliköt ja toimitusjohtaja ovat aina valmiita auttamaan, ja heiltä saa tukea myyntiin ja toiminnan kehittämiseen. He auttavat myös yrityksen perustamisessa, jos vaikka oma kielitaito ei ole vielä ihan riittävä.
– Ketjun kautta saa myös uusia asiakkaita. Samoin voin hankkia heiltä kirjanpidon ja muut taloushallinnon palvelut, Bella jatkaa.
Laatutakuu-ketju tarjoaa yrittäjilleen myös monipuolista koulutusta, joka auttaa kehittämään yritystä ja sen tarjoamia palveluja.
– Olen saanut paljon oppia sekä siivoustyöstä että yrittämisestä. On ollut esimerkiksi yrittäjäkurssia, peruspesu- ja vahauskoulutusta, taloushallinnon kursseja, työturvallisuuskoulutusta, Bella kuvailee.
Asiakkaan arvostus motivoi
Bella vannoo asiakastyytyväisyyden nimiin. Hän myös todistetusti tekee paljon työtä sen eteen, sillä hänen yrityksensä palkittiin Laatutakuu-ketjun korkeimmasta asiakastyytyväisyydestä vuonna 2022.
– Minua motivoi etenkin se, että asiakas arvostaa työtäni ja tiimiäni. Silloin haluaa tehdä aina vaan paremmin ja jopa vähän enemmän kuin tarvitsisikaan. Kun niin tapahtuu, myös asiakas on tyytyväisempi.
Teksti ja kuvat: Laatutakuu
