Laatutakuu
-ketjun perinteistä palkintogaalaa vietettiin tänä vuonna Helsingin Grand
Central Hotel:ssa lokakuun ensimmäisenä lauantaina. Gaalassa juhlittiin ja palkittiin menestyneitä yrittäjiä. Vuoden Laatutakuu-yrittäjän palkinnon sai Mourad Aouinet.
Vuoden 2022 Laatutakuu Gaala järjestettiin Helsingin
rautatientorilla sijaitsevassa, Eliel Saarisen suunnittelemassa
historiallisessa, vuonna 1909 valmistuneessa jugendrakennuksessa, joka viime
vuosiin asti on palvellut VR:n pääkonttorina. Nyt tilat on muutettu näyttäväksi
hotelliksi ja juhlatiloiksi, joihin Laatutakuu-yrittäjät ja yhteistyökumppanit
oli kutsuttu juhlimaan vuosittaiseen gaalatapahtumaan.
Huolenpidon aikaa
Toimitusjohtaja Henri Häyrinen (kuvassa ylhäällä) kertoi sydämellisten tervetulotoivotusten jälkeen vallitsevista trendeistä,
jotka vaikuttavat kaikkien elämään odotetussa ”uudessa
normaalissa”. Arki ei ehkä ihan sellaiseksi normaaliksi muotoutunut, mitä vuosi
sitten ajateltiin tapahtuvaksi.
Viiden kohdan listalla Häyrinen nosti esiin työvoimapulan,
energiakriisin, inflaation, korkojen nousun ja tulevan taantuman. Vaikka lista
oli hiukan mollivoittoinen, löytyi sieltä myös positiiviseksi käännettäviä
asioita.
”Elämme haasteellisia aikoja. Erityisesti vähän vaikeampina
aikoina kuitenkin korostuu yhteistyön merkitys. Juuri nyt on hyvä kuulua
vahvaan ketjuun, jolla on hyvä maine, tunnettu brändi ja parhaat toimijat.
Markkinoilla tulee kilpailutuksia, joissa hyvällä toiminnalla ja ketjun tuella
on hyvä mahdollisuus saada uutta jalansijaa”, Häyrinen toteaa.
”Olennaista on juuri nyt huomioida intensiivisesti sekä
työntekijöitään että asiakkaitaan. Pidetään vähän ekstrahuolta heistä, ja vielä
entistäkin paremmin ennakoidaan asiakkaan tarpeita. Tärkeää on myös pitää
huolta itsestään ja omasta bisneksestään. Esimerkiksi hintaneuvotteluissa on
tärkeää siirtää lisääntyneet kustannukset hintoihin sekä palveluissa että
tuotteissa.”, Häyrinen sanoo.
Toimitusjohtaja korostaa kuitenkin yhteistyön kantavuutta. ”Tämä
on se maailma jossa nyt eletään, mutta meillä ei Laatutakuussa ole hätää.
Olemme alalla, jota tarvitaan myös taantuman aikana. Meillä on hyvät ja
erottuvat tuotteet, toimiva konsepti ja parhaat yrittäjät. Nyt on juuri oikea
hetki kuulua vahvaan ketjuun. Yhdessä me pärjäämme kyllä.”, Häyrinen jatkaa.Laatatakuu Gaalan juontajana toimi Ile Uusivuori.Aktiivista
toimintaa
Uusi ketjupäällikkö Juho Selin
jatkoi omassa puheessaan vallitsevan tilanteen kääntämistä ratkaisukeskeisiksi
toimiksi. ”On hyvä huomata, että taloustilanne avaa tilaa kilpailulle, mikä
taas antaa hyviä mahdollisuuksia päästä esittelemään Laatutakuu-ketjun
palveluita. Positiivista on myös se, että koronan rajoitusten hellittäessä on
taas päästy myyntikäynneille. Konseptille on hyvä tilaus.”, Selin toteaa.
Nyt tarvitaan oma-aloitteisuutta ja aktiivista toimintaa. ”Asiakkaiden
kanssa kannattaa rohkeasti aloittaa keskusteluja, miten asiakassuhdetta
voitaisiin lujittaa. Sovitusti palveluja voi myös väliaikaisesti vähentää,
sekin on asiakkaan tarpeisiin reagoimista”, Selin kertoo.
”Ennen kaikkea haluan muistuttaa, että yrittäjyys on hyvää.
Ja voimme olla rehellisesti siitä ylpeitä.”, Selin päättää.
Vuoden Laatutakuu -yrittäjäpalkinnon sai Mourad Aouinet
Vuoden Laatutakuu -yrittäjänä palkittiin Mourad Aouinet.
Tunnustuksen perusteena oli muun maussa vahva halu ja kyky kasvattaa
liiketoimintaa. Mourad Aouinetin Donies Siivouspalvelut Oy on kasvanut yhdeksän
Laatutakuu-vuoden aikana tasaisesti ja työllistää tällä hetkellä kaikkiaan
kuusi henkilöä.
Vuosien varrella toiminnassa on moneen otteeseen noussut
esiin yrittäjän myyntihenkisyys, ystävällinen ja iloinen
ulospäinsuuntautuneisuus, kohteliaisuus ja hyvä asiakaspalvelu. Yrityksen
talousasiat ovat aina kunnossa ja Mourad Aouinetille on tärkeää huolehtia myös
työntekijöidensä hyvinvoinnista.”Tuntuu tosi tosi hyvältä. Ja jännittävältä”, iloisesti yllättynyt voittaja Mourad Aouinet sanoo saatuaan voittopokaalin käsiinsä.”Parasta Laatutakuu-yrittäjyydessä on tiimin työ, niin ketjun kuin omien työntekijöiden – ja tietysti asiakkaiden – kanssa. Meidän tiimi on kuin perhe, siitä huolehtiminen on minulle ykkösasia.”, Aouinet toteaa.Muita Gaalassa palkittuja yrittäjiä5 vuotta toimineet yrittäjät
Tmi TehoMe, Ilkka Huisman
Huoltosiivous Turku Oy, Heidi Lahti
KORENTO SIIVOUSPALVELUT, Maryam Mahmoudi
Sfinksi Palvelut Oy, Sami Ali
NESO TMI, Nexhat Ramadani
Unique Contact, Micheal Chukwu
10 vuotta toimineet
yrittäjät
Tepan Liina-Harja Tmi, Terttu Kolehmainen
RoPo Clean, Markku Paunonen
VM Siivouspalvelut, Valeri Mamonov
HLO siivous, Heili Leesmaa
15 vuotta toimineet
yrittäjät
Laatusiivous BL OY, Benjamin Lyhtinen
Amina-Siivouspalvelut, Carita & Karem Eladly Ali
Kiinteistöpalvelut Laine & Nummisto Oy, Tomi Nummisto
20 vuotta toimineet
yrittäjät
Siivousliike Eeman Oy, Elvi Mankinen
T:mi Maarit Vainikainen, Maarit Vainikainen
Tmi Riku Rautvuo, Riku Rautvuo
Finn Cleanfactor Oy, Jani Nevala
Vuoden tulokas 2022
SiivousNinjat, Laura Linkoala
KS Siivouspalvelut, Kaarle Salmela
Vuoden konkari 2022
Tmi Fika Piric, Fika Piric
Paras konseptin
hyödyntäjä 2022
Nooni Siivous, Veronika Reinol
Salme hoitaa, Salme Kokk
Ketjun korkein
asiakastyytyväisyys 2022 (siivous)
Finska Siivouspalvelut, Bella Ozdoyeva
Ketjun korkein asiakastyytyväisyys
2022 (huolto)
Tmi KIHE, Kimmo Roininen
Suurin suhteellinen
liikevaihdon kasvu 2022 (siivous)
SVS Siivous, Dau Huynh
Suurin suhteellinen
liikevaihdon kasvu 2022 (huolto)
Tmi KIHE, Kimmo Roininen
Suurin euromääräinen
liikevaihdon kasvu 2022 (siivous)
SVS Siivous, Dau Huynh
Suurin euromääräinen
liikevaihdon kasvu 2022 (huolto)
Kiinteistöpalvelut Laine & Nummisto Oy, Tomi Nummisto
Paras ylläpitoyrittäjä
Tmi TehoMe, Ilkka HuismanKuvat: Aki FotoLue alkuperäinen uutinen Laatutakuu Gaalasta tästäja Vuoden 2022 Laatutakuu -yrittäjästä tästä.
