R-kioski -ketjun Ärräpäivillä palkittiin Vuoden 2020 R-kauppiaana lappeenrantalainen Anu Kiiveri.
R-kioskiketjun Ärräpäiviä vietettiin virtuaalisesti 3.2.2021, joihin osallistui satoja ärräläisiä. Lappeenrantalainen R-kauppias Anu Kiiverille Ärräpäivillä oli erityinen yllätys, sillä hän sai täysin odottamatta tiedon valinnastaan Vuoden 2020 R-kauppiaaksi.Ennen ryhtymistään R-kauppiaaksi Anu Kiiveri ehti työskennellä myyjänä useammassa R-kioskissa, kunnes syntyi ajatus ja mahdollisuus kauppiaaksi ryhtymisestä. ”Aloin ajatella, että ehkä tätä voisi tehdä myös itselleen. Sopivan kauppapaikan vapauduttua Lappeenrannan Hakalista päätin tarttua tilaisuuteen. Päivääkään en ole tuota päätöstä joutunut katumaan.” Kiiveri kertoo R-kauppiaaksi ryhtymisestään.Lappeenrantalainen Anu Kiiveri palkittiin 3.2.2021 virtuaalisilla Ärräpäivillä Vuoden 2020 R-kauppiaana. Itsensä lisäksi kaksi henkilöä työllistävä Anu Kiiveri tunnetaan päämäärätietoisena ja tiimiään tsemppaavana monitaiturina. R-kioskin toimitusjohtaja Teemu Rissasen mukaan R-kauppiaana menestymisen edellytyksenä on aito halu asiakaspalvelutyöhön. ”Kiiverin kokemus myyntityöstä sekä päämäärätietoisuus ovat antaneet hänelle eväät menestyä R-kauppiaana. Yrittäjyyden aloittamista tuemme aina laajalla R-kauppiaan koulutuksella, jossa käydään läpi niin markkinointia kuin taloushallintoakin. Kiiverin tapaan jokaista kauppiasta tuetaan aloituksenkin jälkeen koko tukiorganisaation voimin.”, Rissanen kertoo.Vuoden 2020 R-kauppias -palkitsemisvalinnan tehnyt tuomaristo kiittää noin vuoden kauppiaana toiminutta Kiiveriä erityisesti hänen kyvystään saada asioita tapahtumaan. Kiiverin määrätietoisesta kehittämisestä huolimatta asiat hoidetaan iloisella meiningillä ja koko henkilöstöä tsemppaamalla.”Iloinen, ystävällinen ja toimelias Anu on saanut tiiminsä kanssa rakennettua kioskistaan kohtaamispaikan, jossa viihdytään. He ovat keskittyneet poikkeuksellisena aikana asioihin, joihin itse voivat vaikuttaa. Tämä näkyy myynnin huikeana kasvuna.”, Rissanen sanoo. ”Anun kioski tunnetaan Lappeenrannassa siitä, että sieltä saa tuoreen kahvin kera aamiaisen, maukkaan lounaan ja illalla grillituotteet. Samalla mukaan voi napata leikkokukatkin, sillä Anun kioski on myös paikallisten suosima kukkakauppa.”, Rissanen jatkaa.Rissasen mukaan Anua kuvaakin parhaiten työtä pelkäämätön asenne. Hänet nähdään maalipensselin tai porakoneen varressa, jos tarve niin vaatii. ”Asiakaspalautteen perusteella kioskin siisteys ja myyvyys ovat tehneet asiakkaisiin vaikutuksen. Anu on konseptin raameissa onnistunut tekemään Ärrästä sopivasti oman näköisensä, mikä huomioi paikallisten asiakkaiden tarpeet ja toiveet.”, Rissanen kertoo.
